Ramassage gratuit de votre commande. Parcourez notre section Boutique, dressez votre liste de souhaits et laissez tomber le panier !
1) Envoyez-nous votre commande détaillée par courriel ou par message privé sur Facebook.
2) Payez votre achat. Pas de frais de livraison, pas de frais d'envoi !
3) Réglez les détails du ramassage.
4) Repartez avec votre commande en mains : gratification instantanée garantie, sans souci. Rien de plus facile !

Politique de livraison et expédition.

Dernière mise à jour le 14 février 2023.

À Islands to Cottages, nous mettons tout en œuvre pour préparer les commandes le plus rapidement possible. Les commandes sont préparées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant la commande. Le temps de préparation des commandes peut varier en fonction de facteurs imprévus.

Si vous êtes en mesure de le faire, le retrait des commandes au centre-ville est fortement conseillé. Vous habitez en ville ? Vous planifiez d'y passer la journée ? Nous nous ferons un plaisir de vous y retrouver pour vous remettre personnellement votre commande ! Vous connaissez quelqu'un qui passera par HRM ? Nous serons heureux de prendre des dispositions avec vous pour qu'ils vous apportent votre commande.

Nous sommes actuellement en train de mettre en place un système de livraison/dépôt local en Nouvelle-Écosse pour le confort de nos clients. Plus de détails seront disponibles dès sa mise en œuvre. Pour le moment, nous offrons deux options faciles pour vous remettre votre commande le plus simplement du monde : le retrait de la commande au centre-ville et l'expédition standard partout ailleurs.

Ramassage local de la commande.

• Récupérez votre commande, c'est GRATUIT ! Pas d'attente de livraison. Pas d'empreinte carbone supplémentaire.
• Une fois votre commande prête, on vous informe du lieu et de l'heure de ramassage.
• Une commande réussie avec gratification instantanée garantie : repartez avec vos achats en mains !
• Contactez-nous pour plus d'informations.

Expédition nationale et internationale.

Islands To Cottages est une organisation éco-responsable. Nous respectons des normes de durabilité strictes dans tous les aspects de nos activités et nous nous engageons activement à réduire au maximum notre empreinte carbone. Cela inclut d'encourager le ramassage des commandes locales lorsque c'est faisable. Nous désirons limiter au strict nécessaire tout envoi d'articles lorsqu'il est possible de le faire en raison des émissions de gaz à effet de serre liées au processus même d'expédition.

Étant donné que nous nous efforçons de générer un minimum de déchets et d'amoindrir la production de gaz carbonique, les commandes sont expédiées à l'aide de matériaux réutilisés, et scellées à l'aide de ruban adhésif sans plastique. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la manière dont nos colis sont traités une fois qu'ils ont passé le comptoir de la compagnie de transport.

Veuillez noter que les délais d'expédition sont calculés en fonction des informations qui nous sont fournies par la compagnie de transport qui gère votre achat. Des retards de service indépendants de notre volonté peuvent survenir périodiquement en raison de conditions météorologiques extrêmes, de catastrophes naturelles, d'événements imprévus, etc. Ces événements fortuits sont hors de notre contrôle et nous ne sommes donc pas en mesure de garantir les dates de livraison. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

Les dates de livraison sont basées sur des conditions de livraison optimales et peuvent être modifiées sans préavis. La date de livraison prévue d'un colis dépend de sa date d'expédition. Cependant, les conditions peuvent changer. Aussi, nous vous recommandons de vérifier la date de livraison prévue le jour de l'expédition.

• Nous expédions depuis la Nouvelle-Écosse, au Canada.
• Les commandes sont expédiées dans les 3 jours ouvrables après que la commande a été passée avec succès.
• Les frais d'expédition pour les commandes nationales, américaines et internationales sont calculés et affichés à la caisse. Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
• Nous ne facturons pas de frais de manutention ni d'emballage.
• L'expédition s'applique à une seule adresse par commande.
• Vous recevrez un courriel/texto de confirmation d'expédition avec les détails de votre commande et de livraison une fois votre commande expédiée; Un numéro de suivi sera fourni, le cas échéant.
• Veuillez examiner attentivement le message reçu pour vous assurer que toutes les informations sont correctes. Nous ne serons pas tenus responsables si le client fournit une adresse de livraison erronée. Pour obtenir de l'aide au sujet de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.
• Aucune modification ne sera apportée à la commande une fois la commande expédiée.

Informations supplémentaires – commandes aux États-Unis et à l'international

• Pour les commandes aux États-Unis et à l'international, les clients devront respecter les politiques internationales en vigueur à réception de leur commande.
• Les commandes peuvent être assujetties à des droits et taxes d'importation inhérents à votre pays de résidence. Ceux-ci sont encourus une fois qu'un envoi arrive au pays de destination. Nous ne sommes pas responsables de ces frais, ceux-ci étant à la charge du client.